Skousen Grenå hjælper kunderne hele vejen til det rigtige valg

Hos Skousen Grenå er det den personlige rådgivning, der er i centrum. Med mange års erfaring inden for hvidevarer hjælper butikken kunderne med at finde løsninger, der passer til både hjem, behov og budget – uanset om det gælder et enkelt produkt eller en større samlet løsning.

Når der skal investeres i nye hvidevarer, er det for mange vigtigt at få mere end bare et produkt med hjem. Hos Skousen Grenå møder kunderne et team af erfarne rådgivere – drevet af den lokale butiksejer Ole Christensen – der lægger vægt på at finde den løsning, der passer bedst til den enkelte.

Med en stærk lokal forankring og en personlig tilgang er det vigtigt for Ole Christensen, at kunderne føler sig trygge gennem hele processen. 

“Det er vigtigt for os, at kunderne føler sig godt rådgivet og får en løsning, der passer til deres hverdag – ikke bare noget, der ser godt ud på papiret,” fortæller Ole Christensen.

Skousen-kæden bygger på mere end 60 års erfaring inden for hvidevarer, og Skousen Grenå har siden åbningen i 1993 kombineret den solide faglighed med et moderne fokus på både funktion, kvalitet og pris. Ole Christensen har været i butikken siden 1994, først som sælger og siden som butiksejer fra 1999. Det betyder, at kunderne ikke kun får hjælp til at vælge det rigtige, men også til at skabe en løsning, der fungerer i hverdagen.

Mere end et salg

Hos Skousen Grenå stopper rådgivningen ikke, når købet er gennemført. Butikken hjælper også med levering, montering, vedligeholdelse og bortskaffelse af gamle produkter.

Det er netop den helhedsorienterede tilgang, der er med til at gøre butikken til en lokal samarbejdspartner for mange. Her er målet, at kunden skal føle sig tryg gennem hele forløbet – fra de første overvejelser til den færdige løsning står klar i hjemmet.

Fokus på både pris og service

I butikken finder kunderne et bredt udvalg af hvidevarer, køkkenmaskiner, rengøringsudstyr og meget mere. Har man brug for reservedele, hjælper Skousen Grenå også gerne med at bestille det nødvendige hjem.

Samtidig tilbyder butikken prismatch på laveste netpris, så kunderne kan handle med ro i maven. Medarbejderne hjælper gerne med at tjekke prisen, inden købet bliver gennemført, så den gode service går hånd i hånd med konkurrencedygtige priser.

“Vi vil gerne være det sted, man går hen, når man har brug for ærlig rådgivning og en god handel,” siger Ole Christensen.

Skousen Grenå inviterer derfor kunderne indenfor til en snak om mulighederne, hvad enten det drejer sig om en ny vaskemaskine, et køleskab eller en større samlet opgradering af hjemmets hvidevarer.

Desuden flyttede butikken for tre år siden ud på Hesselvang 3D, og der er stadig mange kunder, som endnu ikke har opdaget den nye beliggenhed.