Vi søger en medarbejder til kundeservice-teamet for avXperten.dk.
Teamet af 7 kundeservicemedarbejdere hjælper dagligt vores kunder via telefon, mail og chat.
Dine primære opgaver vil være:
Kundeservice for www.avXperten.dk via telefon, e-mail og chat.
Opgaverne er primært at yde teknisk support til kunder som har købt et produkt, og har spørgsmål til det, eller rådgivning om produkterne inden køb.
Men kan også eksempelvis være hjælp til at spore pakker og andre generelle kundeservice-henvendelser.
Vi ser gerne, at du:
Er serviceminded, og har lyst til at give kunderne god service samt en god oplevelse.
Du har en solid viden om elektronik/IT, og du har en naturlig interesse for området. Du er vant til at bruge computere og IT-systemer.
Der er ingen krav om en bestemt uddannelse, du skal blot være i stand til at kommunikere effektivt med kunderne omkring tekniske produkter såvel som ordrerelaterede spørgsmål.
Vi forventer ikke at du er ekspert i alle vores tusindvis af varenumre men du har generelt teknisk sans og interesse.
Vi tilbyder:
- Godt arbejdsmiljø i lækre omgivelser
- Et spændende job, i en virksomhed i vækst
- Du bliver en del af et team, som brænder for god service
- Mulighed for deltagelse i mindst 4 årlige sociale arrangementer
Om avXperten
Du bliver en del af en familieejet virksomhed med store ambitioner og fart på!
avXperten har eksisteret siden 2006 og har tusindvis af varenumre indenfor elektronik-tilbehør. Varerne sendes fra vores automatlager hvor varerne plukkes med hjælp fra robotter.
Arbejdspladsens rammer er vores nybyggede domicil i Grenaa, med et kontorlandskab i flotte lyse omgivelser hvor dine ca 40 dygtige og engagerede kolleger hver dag gør en stor indsats for at hjælpe vores kunder, og drive virksomheden fremad.
Praktisk info:
- Antal timer: Fuldtid. Mandag til fredag. Intet weekend- eller aftenarbejde
- Arbejdstid: kundeservice har åbent 9-16 (man-tor) og 9-15 (fre), vi finder sammen nogle arbejdstider som passer med alle i teamet
- Forventet tiltrædelse: hurtigst muligt.
- Ansøgningsfrist: Vi afholder samtaler løbende
- Arbejdssted: Vores kontor i Grenaa
Send din ansøgning og dit CV allerede i dag via e-mail job@avXperten.dk. Skriv venligst "Kundeservice - tech support" i emnefeltet.
Kun ansøgninger der sendes via e-mail tages i betragtning.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Se mere om os her:
https://www.youtube.com/watch?v=9sWMyzfSWF4
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Norddjurs Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
avXperten.dk, Teknologivej, 8500 Grenaa
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-12-2024;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6142292
